خدمة عملاء السعودية

رقم وزارة الصحة 937 والهلال الأحمر السعودي الموحد المجاني 1445 للتواصل والاستفسار

رقم وزارة الصحة 937 والهلال الأحمر السعودي الموحد المجاني 1445، لقد قامت هيئة الصحة داخل المملكة السعودية بإتاحة بعض الأرقام الخاصة بهم وذلك لكي يتم التواصل عن طريقه مع جميع المواطنين وكذلك الأشخاص الذين يقيمون داخل المملكة السعودية، كما أنها توفر أيضاً الكثير من الاستشارات والخدمات الطبية المميزة والمختلفة أيضاً.

بالإضافة إلى توفير موقع اونلاين رسمي وذلك لكي يتم التواصل عن طريقه وذلك بسبب وجود فيروس كورونا المستجد حتى يتم الابتعاد عن الزحام وكذلك تفشي هذا المرض، وخلال هذا المقال سوف أوضح لكم كافة التفاصيل الخاصة بهذا الموضوع وكذلك الأرقام التي يبحث عنها الجميع.

في المملكة العربية السعودية، تسعى وزارة الصحة وهيئة الهلال الأحمر السعودي إلى تقديم أفضل الخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين على حدٍ سواء وتحقيقًا لهذا الهدف، تم وضع آلية تكاملية بين الرقم الموحد لوزارة الصحة (937) وهيئة الهلال الأحمر السعودي، وذلك بهدف تقديم خدمات صحية وإنسانية عالية الجودة.

وهو الرقم الموحد لوزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، والذي يُمكّن المواطنين والمقيمين من التواصل مع الوزارة لتقديم الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات حول الخدمات الصحية ويقدم الرقم خدماته على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويُمكن التواصل معه من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة.

رقم وزارة الصحة 937 والهلال الأحمر السعودي

لقد قامت السعودية بعمل هيئة الصحة وذلك حتى يتم توفير كافة الاحتياجات المطلوبة واللازمة للمواطنين ولجميع الأشخاص الذين يقيمون داخل المملكة السعودية، كما أنها تقوم أيضاً بإتاحة بعض اللوائح والقوانين المميزة التي تعمل دائماً على تنظيم وتطوير قطاع الصحة الخاص والعام.

كما أنها تشجع أيضاً التدريبات الأكاديمية والبحوث العلمية، وتقوم هيئة الصحة بتوفير موقع اونلاين رسمي للتواصل عن طريقه مع العملاء، بالإضافة إلى أنها توفر التعاون المستمر مع كافة الهيئات الأخرى داخل المملكة السعودية وذلك لتطوير وتحسين المملكة والاهتمام الدائم بالمواطنين.

رقم وزارة الصحة 937 والهلال الأحمر السعودي الموحد المجاني 1445

  • يمكن لأي شخص أن يتواصل مع تلك الهيئة وهو داخل المملكة السعودية وذلك على الرقم الخاص بهم والمجاني وهو 937.
  • أما من الخارج المملكة السعودية يتم التواصل معهم عبر الرقم 00966920005937.
  • وهناك أيضاً رقم آخر مخصص لمن هم ينتسبون للهيئة وهذا الرقم هو 920009080.
  • بالنسبة للرقم المخصص والموحد للأشخاص المستثمرين فهو 920018090.
  • وهناك أيضاً بريد إلكتروني يمكن التواصل معهم من خلاله وهذا البريد هو 937@moh.gov.sa.

ما هو رقم الواتساب الخاص بهيئة الصحة داخل المملكة السعودية

لقد قامت هيئة الصحة في المملكة السعودية بالإعلان عن إتاحة رقم للواتساب يمكن من خلاله التواصل معهم من قبل العميل ويكون ذلك عن طريق الرقم المخصص لهم وهو 937، ومن المتعارف عليه أن هيئة الصحة يمكنها أن تتيح أساليب التواصل لجميع المواطنين بأسهل الطرق.

وذلك من خلال الرسائل التي يتم إرسالها عبر الواتساب، كما يعمل أيضاً المركز الخاص بهيئة الصحة بصورة يومية طوال الأسبوع وذلك لكي يتم تلقي كافة الاقتراحات والاستفسارات المختلفة ويكون ذلك توفيراً على كافة المواطنين كلا من الجهد والوقت عند الذهاب لتلك المراكز والابتعاد عن الزحام، ومن أهم أساليب التواصل الرقم المخصص لتطبيق الواتساب وهو 920005937، أو يتم التواصل معهم عبر الواتساب أيضاً ولكن من خلال الرابط المخصص لذلك.

أساليب التواصل مع هيئة الصحة داخل المملكة السعودية

يوجد الكثير من الطرق المختلفة التي يتم استخدامها للتواصل مع هيئة الصحة في المملكة السعودية ومن أبرز تلك الطرق ما يلي:

  • يتم إرسال رسالة نصية وذلك عبر الرقم البريدي الخاص بذلك وهو 11176.
  • من الممكن أن يتم التواصل أيضاً عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن الخاص بهيئة الصحة وهو 937.
  • كما أنه من الممكن أيضاً التسجيل ثم الدخول إلى الموقع الخاص بهم والإلكتروني وذلك من خلال الرابط المخصص له.

أبرز الشكاوى وأنواعها التي يتم تقديمها عبر الخط الساخن لهيئة الصحة

لقد أتاحت هيئة الصحة خط ساخن وذلك لاستقبال كافة الاتصالات الخاصة ب الشكاوى والاستفسارات أيضاً والتي تظل طوال الأسبوع ومن أبرز هذه الشكاوى ما يلي:

  • يتم توفير الشكاوى المتعلقة بفيروس كورونا وطريقة الابتعاد عن هذه العدوى وأبرز الإجراءات اللازمة التي لابد من تنفيذها.
  • تقديم كافة الشكاوى المتعلقة بالأدوية وتوفيرها، وكذلك الأموال التي لابد من استرجاعها بسبب عدم الحصول على أي من الخدمات المطلوبة الخاصة بالصحة.
  • من الممكن الاستفسار بكل سهولة عن كافة المميزات المختلفة والتي يتم تقديمها من قبل هيئة الصحة لجميع المواطنين من ذوي الاحتياجات الخاصة وكذلك حصولهم على الدواء اللازم والمناسب لشفائهم.
  • بالإضافة إلى استقبال جميع الشكاوى التي تتعلق بالطعام الذي يتم تقديمه داخل المطاعم والفنادق وذلك من حيث كلا من مدة الانتهاء وكذلك الجودة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى