خدمة عملاء مصر

شرح خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون مصر

شرح خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون، يتم خلال هذه الخدمة الاحتفاظ بجميع المكالمات عندما يكون هاتفك مغلق أو خارج نطاق الخدمة، حيث توفر هذه الخدمة الاحتفاظ بالمكالمات لتكون متابع لكافة الاتصالات الفائتة لك.

نبذة عن فودافون مصر

  • فودافون مصر تأسس عام 1998 هي جزء من شركة فوداكوم الجنوب أفريقية أحد الشركات التابعة لمجموعة فودافون العالمية وكانت تسمى سابقًا (كليك).
  • مقر شركة فودافون مصر في الكيلو 28 طريق مصر إسكندرية الصحراوي – القرية الذكية.
  • فريق فودافون مضر يضم ما يقرب من 6000 موظف، تقوم شركة فودافون بتقديم العديد من خدمات التجوال من خلال اتفاقيات مع أكثر من 500 شريك في العديد من الدول.
  • تقوم فودافون بتغطية مختلف خدمات تبادل الصوت وخدمات الإنترنت للجيل الثالث والرابع.

فائدة الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لشبكة فودافون

عندما تشترك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات وكان هاتفك غير متاح، فعندما تقوم بفتح الهاتف هذا الخدمة ترسل لك رسالة نصية تتضمن الأرقام التي حاولت الاتصال بك، والوقت الذي تم فيه إجراء المكالمة، وبالتالي لا يفوتك أي مكالمة سواء كان الهاتف مفتوح أو مغلق.

 الاشتراك الشهري في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات

  • يمكنك الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات بشكل شهري من خلال طلب هذا الكود *888*3#، بالتالي سوف يتم تفعيل الخدمة مباشرةً ولمدة شهر.
  • ولكن يجب أن يتواجد على هاتفك رصيد لا يقل عن خمس جنيهات قيمة الاشتراك الشهري لتفعيل الخدمة، ثم في الشهر التالي من الاشتراك يتم تفعيل الخدمة مرة أخرى بشكل تلقائي في حالة توافر رصيد.
  • هذه الخدمة متاحة لعملاء الفاتورة، وعملاء الكارت، وعملاء الكنترول.

طريقة الدفع في كل مرة لخدمة الاحتفاظ بالمكالمات

شرح خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون مصر 2023

تعتمد هذه الطريقة على تحويل المكالمات إلى الرقم 777، وبالتالي سوف يتم تفعيل الخدمة بقيمة 10 قروش تلقائياً، يتم إرسال رسالة إليك بأنه توجد مكالمات فائتة، ولكي تعرف من المتصل في هذه الحالة عليك طلب هذا الكود *777#، وسوف يتم إرسال رسالة لك بالمكالمات الفائتة.

كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لشبكة فودافون

هناك طريقتين يمكن إلغاء هذه الخدمة من خلالهما وهما كالتالي:

  • من خلال طلب هذا الكود *888*31#.
  • أو من خلال كود التحكم *010#.

 مميزات خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون

خدمة الاحتفاظ بالمكالمات لها العديد من المزايا منها:

  • تعمل هذه الخدمة على مساعدتك للوصول لأي رقم يحاول الاتصال بك أثناء غلق الهاتف الخاص بك أو في حالة التعرض لأي مشكلة في الشبكة.
  • تقدم لك خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، وتقدم أيضًا خاصية عدم استقبال أي مكالمة وهي إظهار الهاتف مغلق للأخرين في حالة فتحه، وتعتبر هذه الميزة من أهم مميزات الخدمة حيث تمكنك من معرفة من يحاول الاتصال بك في حالة إظهار الهاتف مغلق للأخرين مما توفر لك فرصة الرد أو التجاهل.
  • من أهم مميزات خدمة الاحتفاظ بالمكالمات أيضاً أنها لا تكلف رسوم اشتراك كثيرة.

تحدثنا في هذا المقال عن شرح خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون والفائدة من الاشتراك بها، كما تحدثنا عن طرق الاشتراك بالخدمة وكيفية إلغاء الاشتراك في حالة إذا كنت تريد ذلك، وذكرنا أهم مميزات خدمة الاحتفاظ بالمكالمات.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى